TellCall〜避難と安否確認サービス〜

地震が発生すると、津波の被害が予想される地域に住んでいます。

そのため地震が起こった場合は、すぐに指定の避難場所に逃げることを家族のルールとしています。

子供も大きくなり、行動範囲も広くなったため、親の目が届かないことも多くなりました。

有事の際、子供達の安否確認に時間がかかり、自分たちにが逃げ遅れたら意味がありません。

家族全員にしっかり避難先の情報を伝えつつ、自動で安否を確認することで、家族も自分も守るシステムを考えました。

◻︎避難指示の発報

地震情報を検知したら、処理を行います。

• kintoneより家族の情報を取得する
• 電話および、SMSにて避難所への移動を指示する（SMSには地図のURLなども添付）
• 自宅のBOCCOを利用し、避難指示を発話させる

SMSとLINE（設定されている場合）に、避難指示の通知を送りいます。

本文には、避難先と、避難先までの経路情報（Google Map）を公共交通機関利用時と徒歩利用時のURLを添付しています。 また、避難先に到着するまで定期的に安否確認の電話を行う説明も入れています。

◻︎避難完了まで

現在位置、及び状況確認

状況を確認するための、以下の処理を行います。

• 定期的に電話を発信
• 発信の結果（不通、電話にでる、拒否）をkintoneに保持する
• スマートフォン内にインストールされたMacroDoidのマクロ機能で、指定された電話番号を受信すると現在の位置情報をサーバに送信し、kintoneに保持する
  • ジオフェンス機能で、避難所に到着したかどうかも判断
• 発信の結果及び、位置情報の履歴をもとにChatGPTを利用して状況を推測する
• SwitchBotのキーロックの解除を検知した場合、Boccoによる発話で避難指示を促す

上記内容や移動経路は、kintone上の地図にて確認可能です。

なぜ電話を使うのか？

メールの既読や、LINEの既読の場合、対象の行動が必要となるが、 電話の場合、下記の4つのパターンからも、行動の推測ができると考えたため

MacroDoid活用による位置情報の取得

着信を受けるタイミングで、その時点のGPS情報をkitoneにアップしています。 また、GPS情報を「Yahoo!リバースジオコーダAPI」により住所に変更し、人がわかりやすい形式にしています。

kitone利用による状況確認

画面	説明
グループ情報	グループ情報では、避難状況及び避難場所の確認ができます。
ユーザー情報	各グループごとに登録されている家族の現在位置や、状況を確認することができます。移動情報や、着信状態の履歴を元にChatGPTで、現在の状況を推測します。 実際の推測結果) 「 対象者は避難場所までの距離があるため、徒歩や公共交通を利用して移動中の可能性があります。電話には応答できず、状況が不安定なため、注意が必要です。」
行動履歴	着信状況の一覧や、行動履歴を地図上に線で繋いで表示します。

避難指示が出ている状態の帰宅で、BOCCOによる避難先指示を行うデモ